今回は、謎にGoogle Pixel Watch のスクリーンショットを撮れなくなった（保存することができなくなった）件です。
結論から先に申し上げますと・・・
工場出荷時に戻したら直りました！
というか工場出荷時に戻すしかありませんでした💦
どんな症状だったのかを記録として残しつつ、改めて工場出荷時にリセットする時の注意点や手順をメモしておきます。
ポチップ
Google Pixel Watch のスクリーンショットの撮り方
Google Pixel Watch は、以下のように操作すれば、丸いスクリーンショットがスマートフォンに送信されるの知ってましたか？
Google Pixel Watch のスクリーンショットを撮る
- Google Pixel Watch のリューズと横のボタンを同時に押す
- 画面の画像が撮影されてスマートフォンに通知が届く
- スマートフォンで通知をタップしてアプリを選択する
リューズと横のボタンを同時に押しても無反応というかたは、設定を確認してみてください。
Google Pixel Watch のスクリーンショットを有効にしておく
- Google Pixel Watch の画面を上から下にスワイプ
- 設定アイコン
＞[ジェスチャー]＞[スクリーンショット] ONにする
スマートフォンに送信された画像は、Google ドライブや Google フォトにアップロードするなり、メールや LINE で送るなりして使いましょう。
ポチップ
Google Pixel Watch のスクリーンショットが撮れなくなった
つい先日、スクリーンショットを撮りたくていつものようにリューズとサイドボタンを同時に押した時のことです。
画面の画像は撮影されるのですが、なぜかすぐ画面が真っ暗に消えてブルッとバイブが動いた後、「ロック解除」の画面が出ました。
不思議に思いながらパターンを入力してロックを解除したのですが、スマートフォンには何の通知も来ません。
何度やってもずっとこの調子。どういう不具合よ！
色々とググっても、そんな症状の人は見つかりません。
仕方がないので Google Pixel Watch のヘルプセンターからチャットで問い合わせたのですが、サポートの方に「顕著な症状としても報告がない状況」と言われてしまいました💦
まずはサポートの方に教わって以下の4通りの再起動の方法を試しましたが、改善されず。
- Google Pixel Watch のリューズ長押しして再起動
- Google Pixel Watch の画面を上から下にスワイプ＞設定アイコン＞[システム]＞[再起動]
- Google Pixel Watch の画面を上から下にスワイプ＞設定アイコン＞[システム]＞[電源を切る] ⇒ 1分待ってからリューズ長押しして起動
- Google Pixel Watch のリューズとサイドボタンの長押しを20秒程度続けて強制再起動
結局「直接の改善方法がない」とのことで、「システムの誤動作」のリセット（工場出荷時に戻す）をすることとなりました。
ポチップ
工場出荷時に戻す前にやるべきこと
工場出荷時に戻す前にやるべきことは、以下の3つかと思います。
- Google Pixel Watch のバックアップをとる
- Fitbit と接続している場合は接続を解除する
- Suica を入れている場合はセンターに預ける
Google Pixel Watch のバックアップをとる
Google Pixel Watch のウォッチフェイスとタイル・設定・アプリのバックアップをとるには、Google Pixel Watch を次のように操作します。
- Google Pixel Watch を充電器に乗せる
- Google Pixel Watch の画面を上から下にスワイプして Wi-Fi が接続済みであることを確認
- 設定アイコン＞[システム]＞[Google One バックアップ]＞Google One バックアップをONにする
スマートフォンからのバックアップ設定は、以下の通りです。
- Google Pixel Watch を充電器に載せる
- Google Pixel Watch の画面を上から下にスワイプして Wi-Fi が接続済みであることを確認
- スマートフォンの Google Pixel Watch アプリ
を開く＞[システム]＞[Google One バックアップ]＞Google One バックアップをONにする
バックアップが完了したかを調べるには、スマートフォンの Google Pixel Watch アプリまたは Google Pixel Watch のバックアップ設定画面で、最新のバックアップ時間を確認してください。
ポチップ
Fitbit と接続している場合は接続を解除する
Fitbit を使っている方は、デバイスの接続を解除しておきましょう。
- スマートフォンの Fitbit アプリを開く＞画面左上のスマートフォンと腕時計のアイコンをタップ
- [Google Pixel Watch]をタップ
- [デバイスの接続を解除]をタップ
ポチップ
Suica を入れている場合はセンターに預ける
Google Pixel Watch に Suica を入れている場合は、センターに預けます。
と言っても、Suica を Google Pixel Watch から削除するだけです。
※他のクレジットカードはそのままでも大丈夫です。
- Google Pixel Watch の画面を上から下にスワイプ＞Google ウォレットアイコン
（または Google Pixel Watch のリューズを素早く2回押す） - Suica を選択し[カードを削除]＞[✓]
スマートフォンから Suica を削除することもできます。
- スマートフォンの Google Pixel Watch アプリを開く
- [Google]＞[Google ウォレット]＞[Suica]＞[スマートウォッチからカードを削除します]＞[削除]
ポチップ
工場出荷時に戻す
準備ができたら、勇気を決して工場出荷時にリセットしましょう。
※ここからは自己責任でお願いします。
Google Pixel Watch からのリセット方法はこちら。
- Google Pixel Watch の画面を上から下にスワイプ＞設定アイコン＞[システム]
- 下にスクロールして [接続を解除してリセット]＞[✓]
スマートフォンからも工場出荷時にリセットすることができます。
- スマートフォンの Google Pixel Watch アプリを開く
- [システム]＞[スマートウォッチの接続解除とリセット]＞[リセット]
リセットができたら、Google Pixel Watch を買った時と同じように Google Pixel Watch をセットアップしましょう。
バックアップしてある場合は、途中聞かれるので復元するバックアップを選択します。
ポチップ
スクリーンショットが撮れるようになりました
という訳で、すでに本文にスクリーンショット使いまくってるので皆さんお気づきでしょう。
Google Pixel Watch を工場出荷時に戻し、ドキドキしながら Google Pixel Watch のリューズと横のボタンを同時に押したところ、スマートフォンに通知が届くようになりました👏
スクショで不具合とか、なんだったんでしょうね？
まあ たいていのことは工場出荷時に戻せばなんとかなります。
今日の現場からは以上です！
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